AO DOMICÍLIO OU NA LOJA

Como você deseja receber sua compra? Ou prefere recolher o pedido na loja? Conheça as formas de entrega e recolha que colocamos ao seu dispor.

Você sabia que entregamos as suas compras na sua porta ou no interior da sua residência? Para produtos de pouco volume, como artigos de decoração ou pequeno eletrodoméstico a entrega realizar-se-á à porta de residência. Os produtos mais volumosos como sofás ou grande eletrodoméstico, são entregues no interior da sua residência. Além disso, deixamos conectadas as máquinas de lavar roupa, as secadoras e as máquinas de lavar louça para começar a funcionar (a casa deve contar com a instalação adequada. Não serão utilizados materiais nem conexões que não vierem providas pelo produto adquirido).

Prefere retirar a sua compra numa de nossas lojas? O nosso serviço Click & Collect está à sua disposição. Você só precisa escolher a loja do seu código postal antes de finalizar a sua compra e nós iremos prepará-la para você. Por favor, lembre-se que o prazo mínimo para retirada de pedidos é de 3 horas úteis, mas avisaremos quando estiver pronto. Lembre-se de levar o e-mail de confirmação do pedido e, se possível, identificar-se (por exemplo, com o seu NIF) para agilizar a recolha.

Preços de envio, montagem e retirada

• * Envio grátis a partir de 49€ exceto alguns produtos que possuem taxas de envio pertencentes a outras categorias como Móveis.
• ** Se compras 2 colchões, a segunda unidade tem um preço de transporte menor. O envio será gratuito se o colchão for adquirido junto com um quarto adulto ou sommiers.
• A zona A ou B se aplica dependendo de quão perto você está de uma de nossas lojas. Verifique sua taxa inserindo seu código postal antes de finalizar sua compra. Zona A: aproximadamente um raio de 50 km em torno de qualquer loja Conforama.
• Alguns produtos da categoria Pequeno Electrodoméstico possuem custos de envio pertencentes a outras categorias, como Grandes Eletrodomésticos ou Móveis.
• Instalação não incluída e não disponível para eletrodomésticos encastrados (fornos, exaustores, placas, conjuntos e micro-ondas encastrados). Não serão realizadas modificações, nem serão realizadas manipulações em entradas de água, eletricidade, gás, água e descargas.

TRANSPORTES ESPECIAIS

• Os preços indicados são em relação a um transporte convencional e o cliente tem a responsabilidade de comprovar as dimensões dos produtos para que possam aceder à sua casa.
• Se considerar que não será possível introduzir os pacotes desde a rua para a residência devido à falta de espaço, poderá contratar sistemas alternativos ou específicos, como plataformas elevatórias, polias, camiões equipados com braço de carga..., ao entrar em contacto connosco e deve ser contratado com antecedência. A transportadora entrará em contacto consigo por telefone para marcar um horário para a entrega do seu pedido. Irá receber o seu pedido de acordo com o número de dias laborais indicado no seu carinho de compras, excluindo sábados, domingos e feriados. No dia acordado, de segunda-feira a sexta-feira, os técnicos realizarão a entrega no local exato indicado aquando da compra.

OUTRAS CONSIDERAÇÕES

• O prazo de entrega dos artigos que não se encontrem disponíveis no armazém irá variar de acordo com a disponibilidade do fabricante e será adaptado ao que foi indicado aquando da compra.
• Irá receber o seu pedido de acordo com o número de dias laborais indicado no seu carinho de compras. A empresa de serviços de encomendas entrará em contacto consigo por SMS para indicar o dia de entrega do seu pedido. Caso não se encontre disponível nesse momento, tentar-se-á que a entrega seja realizada no dia seguinte. Caso se encontre novamente ausente, a mercadoria poderá ser devolvida aos nossos armazéns.
• Para compras em modalidade "RECOLHA EM LOJA" com prazo de entrega entre 24 e 48 horas, o horário de recolhida em loja começa às 16:00h.
• Em pedidos com vários produtos, como móveis, colchões, decoração... é possível que os receba em diferentes entregas.