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INDREAM

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Condições de entrega

Modos de entrega: Entrega ao domicílio
Zonas de entrega: Conforama Portugal
Política de envio: Caso não exista nenhum impedimento de stocks, todas as encomendas são processadas logisticamente num prazo máximo de 3 dias úteis. Este prazo pode ser alterado, caso não exista disponibilidade momentânea de um ou mais produtos da encomenda. Se algum dos produtos estiver indisponível, o cliente será contactado e informado do prazo previsto para a reposição de stock. Caso não pretenda aguardar a reposição do produto em falta, poderá escolher um produto substituto ou anular o pedido do mesmo. No caso de substituição do pedido deverá ser efetuado um acerto de valores. Se pretender anular esse(s) produto(s), a restante encomenda será enviada de imediato e o valor do(s) produto(s) anulado(s) devolvido ao cliente. O tempo de entrega varia de acordo com o destino e o tempo de manuseamento nas transportadoras. Envios para Portugal continental: 2 a 3 dias úteis Madeira e Açores: Entre 2 e 15 dias úteis, dependendo do serviço de transporte escolhido (avião ou barco) Este tempo de entrega pode variar de acordo com períodos excepcionais de maior fluxo, como períodos de férias ou época de natal.

Condições de devolução

Políticas de devolução: Na InDream o nosso objetivo é cuidar de si e do seu descanso, é importante a sua total satisfação. O processo de compra é fácil e de total transparência. Mas caso não fique satisfeito, o prazo para efetuar a troca ou devolução de produtos, é de 14 dias após a data de receção da encomenda. Para realizar a devolução ou troca basta: Contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente por e-mail em: info@indreamsleep.com Mencionar o Nº de encomenda associado; Indicar o(s) produto(s) que deseja devolver e/ou trocar. Assim que realizar o envio do pedido de troca e/ou de devolução irá receber um e-mail, no prazo máximo de 10 dias, a confirmar a receção do seu pedido e a relembrar todos os dados para a devolução do(s) produto(s). É importante que: Aguarde pelo nosso contacto por email, com os dados da devolução Para que seja possível efetuar a devolução e/ou troca, os produtos devem estar conservados e nas mesmas condições de receção. Para que a devolução e/ou troca seja aceite é essencial que respeite as seguintes regras: O produto tem que estar lacrado, na sua embalagem original; Se a caixa do produto não tiver lacre, deve manter intacto o lacre do produto, ou qualquer outra proteção de uso; Deverá garantir que juntamente com o produto seguem todos os componentes anexos: amostras, brindes, instruções, entre outros, respeitando as condições originais de envio; Preserve a nota fiscal, tendo em atenção que uma cópia da mesma tem que acompanhar a devolução do produto. Após a confirmação do pedido, o prazo máximo para o envio de o(s) produto(s) para o nosso endereço, juntamente com a cópia da nota fiscal é de 7 dias úteis. Caso os pontos acima mencionados sejam respeitados, o valor da encomenda será devolvido no prazo máximo de 30 dias. No caso de trocas de produtos o custo de envio do(s) produto(s) substituto(s) é da responsabilidade do cliente.

Recomendações de utilização

Política de confidencialidade: Proteção de dados O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), visa regular o tratamento de dados pessoais e assegurar o direito à proteção desses dados. Através da sua implementação procura-se acautelar e estabelecer todas as garantias que permitam evitar a utilização indevida dos seus dados pessoais, conferindo-lhe todos os mecanismos necessários ao seu controlo. Aplica-se a quem proceda ao tratamento de dados pessoais de titulares na União Europeia (clientes e colaboradores). Todas as empresas e organismos devem tomar medidas para preservar e assegurar a segurança dos dados que processam. A supervisão da implementação do RGPD será efetuada, em Portugal, pela CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), que assumirá as funções de Autoridade de Controlo. O compromisso InDream A InDream compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais (seus e de terceiros, ou seja, dos seus clientes); a informar o cliente sobre entidades terceiras que poderão ter acesso aos dados (neste momento, partilhamos com as transportadoras e com provedores de pagamento); e a informar o cliente caso seja detetado um acesso indevido. Usamos cookies para melhorar a experiência dos nossos utilizadores e melhorar a qualidade do nosso site. Ao navegar na nossa loja, assumimos que concorda em receber todos os cookies. Como Responsável pelo Tratamento dos Dados, a InDream, compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação do serviço; a não utilizar estes para outros fins que não tenham sido consentidos pelo respetivo titular; a guardar os dados pelo período necessário à prestação do serviço; a não transferir estes dados para terceiros e a assegurar a segurança dos dados. O compromisso do cliente Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse disponibilizadas na nossa loja. Tendo em conta o nosso compromisso, e caso pretenda continuar a receber comunicações, para que esteja a par das nossas novidades e possa usufruir ao máximo dos nossos produtos, iremos precisar do seu consentimento. Prometemos não fazer “spam” e disponibilizar sempre a informação relevante para si, à luz do Regulamento Geral de Proteção de Dados e dos princípios e ética da nossa equipa.

INDREAM

Número de Vendas: 277
Data de inscrição
Taxa de aceitação: 1,0
Prazo de aceitação: 1 hrs 0 mins

Designação Social: Compra e Dorme, Lda
Nome do vendedor: INDREAM
Sede: Santa Maria da Feira
Morada: INDREAM Rua 25 de Abril, nº 383, Santa Maria da Feira, 4520-115 PT T: +351910702220
NIPC: 515541923