CLOEN EUROPA SL
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Condições de entrega
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Condições de devolução
- Políticas de devolução
- DIREITO DE RETRACTAÇÃO Uma vez adquirido um produto numa venda à distância, tem um período de 14 dias de calendário para exercer o seu direito de retractação. Este período começa a partir do momento em que o produto é registado como entregue, como indicado no regulamento em vigor, acessível através do seguinte link: http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf Para exercer o direito de retractação, deve notificar-nos da sua decisão através de uma declaração inequívoca (por exemplo, fax, formulário web ou e-mail). Para o regresso, é necessário: - Suportar os custos de envio para as nossas instalações, podendo escolher o meio mais económico para si. Pode também pedir-nos, se desejar, para recolher o produto, para o qual o informaremos dos custos envolvidos nessa recolha e que deverá pagar à agência de transporte no momento da recolha do produto. - O Produto deve estar no mesmo estado em que foi entregue e deve conservar as instruções, documentação, acessórios, bem como a sua embalagem e rotulagem originais. - A devolução deve ser feita utilizando a mesma caixa utilizada na entrega ou, na sua falta, num formato semelhante que garanta a devolução dos Produtos em perfeitas condições. Por razões de higiene e saúde, as devoluções de produtos relacionados com a alimentação são restritas. Portanto, para todos os produtos cuja utilização requer contacto com géneros alimentícios, as devoluções não serão aceites devido à retirada. No caso do produto ter um defeito ou avaria, deverá contactar o nosso Serviço Técnico. Reembolso do preço dos produtos Em caso de exercício do direito de retractação, terá direito ao reembolso do preço dos Produtos devolvidos, desde que estes se encontrem nas mesmas condições em que foram entregues, não tenham sido utilizados (excepto na medida do necessário para verificar a sua idoneidade conforme previsto, com excepção dos produtos relacionados com alimentos), danificados, não selados, ou perdidos antes de chegarem às nossas instalações ou que os requisitos estabelecidos nas presentes Condições de Utilização não tenham sido cumpridos. Verificaremos a adequação do Produto devolvido no nosso armazém, reservando-nos o direito de não efectuar o reembolso no caso de detectarmos que o Produto adquirido e o devolvido não correspondem ou que a devolução não foi efectuada de acordo com as Condições de Utilização. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente. O prazo para receber o produto será de 14 dias de calendário a partir da data em que comunicar a sua decisão de retirada, em conformidade com os regulamentos em vigor, enviando um e-mail para administracion@cloen.es.
Recomendações de utilização
- Política de confidencialidade
CLOEN EUROPA SL
- Número de Vendas
- 5
- Data de inscrição
- Taxa de aceitação
- 0,9
- Prazo de aceitação
- 7 hrs 0 mins
- Designação Social
- Cloen Europa Sociedad Limitada.
- Nome do vendedor
- CLOEN EUROPA SL
- Sede
- Quart de Poblet
- Morada
- CLOEN EUROPA SL Calle Marti L'huma, 28, Quart, Quart de Poblet, 46930 ES T: +34961815749
- NIPC
- B98937220 Somos uma empresa de base tecnológica dedicada ao fabrico, concepção, comercialização e distribuição de produtos domésticos. A nossa missão é facilitar a vida dos nossos clientes, através de produtos destinados a cobrir e renovar as principais necessidades no lar e para cada membro da família. O trabalho quotidiano da nossa equipa baseia-se em três valores: confiança, profissionalismo e integridade. A confiança no valor humano da nossa equipa é acima de tudo, esse valor juntamente com o Profissionalismo de um trabalho bem feito e a Integridade na nossa gestão tem um nome para os nossos clientes: Cloen.