CONFORAMA > KLACK

KLACK

Ver mais

Condições de entrega

Modos de entrega: Entrega ao domicílio
Zonas de entrega: Conforama Portugal
Política de envio: Prazo estimado entre 1 e 3 dias úteis. Todos os envios são processados com um número de rastreamento. A entrega é feita ao nível da rua, o transportador não tem obrigação de se deslocar até à morada. Em caso de dúvidas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Condições de devolução

Políticas de devolução: O cliente pode devolver apenas produtos que estejam na sua condição Original e para tal, o cliente deverá notificar a KLACK num prazo máximo de 30 dias após a receção da encomenda, acedendo à sua Área Pessoal no site e selecionando, junto da encomenda que pretende devolver, a opção “Contactar Vendedor”. Após notificar a KLACK o cliente deverá enviar a devolução para a seguinte Morada: Klack Europe ; Calle de Resina 13-15, Nave 3-1, 28021 - Madrid - Spain NOTAS IMPORTANTES: Não faça nenhuma devolução sem antes entrar em contacto com o nosso serviço ao cliente ou será negado. Você como consumidor pode fazer a devolução nos seguintes casos: 1. Problemas com os produtos recebidos: 1.1 Se você recebeu um produto quebrado ou defeituoso. Um produto é considerado defeituoso se apresentar defeitos de qualidade, tais como: manchas, mau funcionamento, arranhões, rasgos, material em mau estado, diferenças óbvias de cor, grandes diferenças entre o produto fotografado e o produto recebido. Se você tiver algum dos problemas descritos acima, entre em contacto connosco e nós o ajudaremos a organizar uma devolução gratuita. Não envie o produto sem antes entrar em contacto connosco, pois neste caso não reembolsaremos o dinheiro da devolução. Ao receber o pacote de devolução no nosso armazém e verificar o seu estado, procederemos ao reembolso de 100% do valor pago. O produto deve ser devolvido em boas condições e com a embalagem original em boas condições. Você será responsável pela diminuição do valor ou uso da mercadoria devolvida resultante de manuseio, ou uso anormal de acordo com as suas características, natureza ou operação, ou de proteção ou embalagem inadequada, ou ausência de embalagem no momento da devolução. Ao receber o produto no nosso armazém e verificar o seu estado, procederemos ao reembolso do valor pago pelo cliente. 2. Os seguintes itens não serão aceites para devolução. 2.1 Produtos relacionados a cuidados pessoais, saúde e/ou higiene 2.2 Produtos que exigem contacto direto com algumas partes do corpo, como fones de ouvido. 2.3 Produtos da gama Fitness, cuja embalagem tenha sido aberta ou sejam detectados os menores sinais de uso. 2.4 Produtos personalizados pelo comprador. 2.5 Produtos que podem ser considerados, devido às suas características especiais, como sendo fabricados à medida do pedido do cliente. GARANTIA Todos os produtos têm garantia legal de 3 anos a partir do momento da entrega. Para usufruir da sua garantia, contacte-nos a partir da sua área de cliente pessoal na Conforama. Todos os produtos que apresentaram defeito de fabricação podem ser gerenciados. Os artigos serão excluídos do processo de garantia cujo: -Produtos danificados ou quebrados. -Produtos para os quais a montagem não está correta. -Produto desgastado pelo uso. -Produtos, que foram manuseados incorretamente. -Produtos que apresentem modificações ou reparos anteriores não realizados por um serviço oficial.

Recomendações de utilização

Política de confidencialidade: Privacidade e Proteção de Dados Conforme as disposições da Lei Orgânica 3/2018 LOPD-GDD de 5 de Dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e do Regulamento Europeu RGPD EU 679/2016, os dados pessoais que nos forem fornecidos serão tratados conforme as disposições aqui contidas e conforme as informações fornecidas na nossa Política de Privacidade. Por conseguinte, o utilizador deve lê-lo e analisá-lo previamente para compreender como a KLACK EUROPE irá recolher e utilizar os dados pessoais do utilizador, as finalidades e as bases para o seu processamento, uma vez que estes fazem parte integrante destes Termos e Condições, e devem ser expressamente aceites antes de proceder à formalização de compras ou transações através do nosso Website pelo utilizador. Pode consultar a nossa Política de Privacidade no seguinte link; Política de Privacidade. A KLACK EUROPE adota as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais contidos, para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos, e gere o seu ambiente de servidor adequadamente, dispondo de uma infraestrutura de firewall estritamente compatível. No entanto, o utilizador reconhece que a segurança da Internet não é inexpugnável. Ao preencher o endereço de correio eletrónico ou outros dados pessoais no formulário de registo, sendo um requisito necessário para a contratação e compra dos nossos produtos, os utilizadores dão o seu consentimento para que esses endereços de correio eletrónico e dados pessoais sejam processados, para além da execução da encomenda confiada, de modo a enviar comunicações comerciais para a promoção ou publicidade dos serviços e produtos oferecidos pela KLACK EUROPE, embora ponhamos à disposição dos utilizadores e/ou Clientes o endereço de correio eletrónico: clientes@klackeurope.com para poderem revogar o consentimento dado a qualquer momento. A KLACK EUROPE garante o exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição garantidos pela legislação em vigor, enviando uma mensagem de correio eletrónico para a: clientes@klackeurope.com indicando no título: PROTEÇÃO DE DADOS. Este direito também pode ser exercido nos endereços aqui indicados. Incidentes ou queixas De modo a comunicar qualquer incidente ou reclamação, os Utilizadores e/ou Clientes podem contactar a KLACK EUROPE em: 1. CALLE RESINA 13-15 NAVE 3-1, 28021 MADRID 2. Endereço de correio eletrónico: clientes@klackeurope.com. 3. Telefone: +34 645 40 49 77 Legislação aplicável Estas Condições Gerais podem ser sujeitas a modificações, as quais serão comunicadas no Website. O procedimento de contratação do Serviço e todos os documentos contratuais que irão reger a relação formalizada serão em espanhol. Estas Condições Gerais, bem como qualquer outra questão relacionada com a utilização e contratação do Serviço, serão regidas pelas disposições da legislação espanhola. Qualquer litígio que possa surgir entre as partes está sujeito à jurisdição dos Tribunais competentes.

KLACK

Número de Vendas: 242
Data de inscrição
Taxa de aceitação: 1,0
Prazo de aceitação: 1 hrs 0 mins

Designação Social: KLACK EUROPE SL
Nome do vendedor: KLACK
Sede: MADRID
Morada: KLACK CALLE GRANADA, MADRID, 28007 ES T: +34645404977
NIPC: B01761501